CONDICIONES DE COMPRA

 

Dibuf pone a tu disposición un servicio de compra online que te permitirá comprar desde tu ordenador todos los artículos disponibles. Además, podrás disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para ti.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos DIBUF  a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante ello, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por la sociedad: MORLO INVERSIONES,S.L., C/EL HIGUERAL N8, BLOQ.2, ESC.2, 1º D. Rincon de la Victoria, Málaga (España). C.P. 29730, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga en el Tomo 4251, Libro 3430, Folio 81, Hoja MA 97481, Inscripción 1ª y con C.I.F. B-92937325.

 

Propiedad del contenido del website.

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de MORLO INVERSIONES,S.L.

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos identificados con la marca DIBUF. La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores (software incluido) de esta página web.

 

Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail o por correo a:

DIBUF
Apdo. de Correos 303
29730- Rincón de la Victoria (Málaga)
España.

 

 

Cobertura de la oferta

 

Ambito nacional.

 

Para cualquier otra opción de compra con envio fuerra del pais deberan ponerse en contaco a traves de info@dibuf.com

 

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son productos de la colección DIBUF y cumplen con los requisitos de garantia de las empresas colaboradoras en su manufacturación.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

 

Nombre del artículo

Imagen/es del artículo

Descripción del artículo

Tallas y colores* disponibles

Composición

Instrucciones de lavado

Precio (en la divisa correspondiente)

 

*MORLO INVERSIONES ha realizado un esfuerzo para mostrar en firma Dibuf los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido MORLO INVERSIONES no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

 

Procedimiento de compra

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.

La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color elegido, y el precio en la divisa correspondiente (impuestos incluidos). ATENCIÓN: El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del país de destino o territorio.

La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en MORLO INVERSIONES. De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón "Aceptar Compra".

Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito mediante PayPal.

Confirmada la transacción se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente.

Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizar la prenda. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado de más se abonará en unos días.

 

Moneda e impuestos

Los precios en esta página web se muestran en la divisa correspondiente al país de destino e incluyen impuestos (excepto en el caso de Canadá, donde se añaden los impuestos al finalizar el pedido).

De acuerdo con la legislación vigente, MORLO INVERSIONES,S.L. esta obligada a cargar el IVA a todos aquellos pedidos con dirección de entrega en países miembros de la Unión Europea. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente y depende del país de destino de tu pedido.

Para pedidos con destino fuera de la UE, no se aplicará el IVA comunitario ya que están exentos del mismo, pero sí se aplicarán los impuestos y/o aranceles correspondientes al país elegido.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

MORLO INVERSIONES,S.L. dará la opción a sus usuarios de elegir el país de destino al iniciar su pedido para que puedan ver los precios impuestos incluidos. Si posteriormente se cambia la dirección de entrega y se modifica el país de destino, los precios mostrados en el resumen final del pedido pueden sufrir variaciones.

 

Forma de pago y seguridad

MORLO INVERSIONES únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito mediante PayPal.

 

Aceptamos pagos por el sistema PayPal en todos los países de la zona Euro y en el Reino Unido.

 

Límite de compra

 

MORLO INVERSIONES no permite la compra de productos DIBUF para su posterior reventa. En este sentido, no podrán realizarse compras por importe superior a 1500 euros (o importe equivalente en la divisa correspondiente) ni que contengan más de 40 artículos. Los clientes que estén interesados en realizar compras superiores a dicho importe o cantidad para otros fines que la reventa deberán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente donde se les informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada.

 

Transporte

El transporte de los artículos comprados de DIBUF se realizará a través de una empresa internacional de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborales.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

 

El precio del transporte se calcula en función del país de destino, las prendas adquiridas y el embalaje utilizado para su envío. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante "Aceptar Compra" y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.

Para los pedidos con destino fuera de la Unión Europea, se realizaran los envíos DDP, es decir, el total del pedido incluirá todos los impuestos locales, por lo que no será necesario que el cliente haga ningún pago adicional a la recepción del pedido.

No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos.

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

 

Cambios y/o devoluciones para la Unión Europea

Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, MORLO INVERSIONES,S.L. permite su cambio (de talla) o devolución en un plazo de treinta (30) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Así, MORLO INVERSIONES,S.L. no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas dañadas o utilizadas o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de una Tara. No se admite el cambio de un modelo por otro distinto, sólo puede cambiarse la talla del mismo. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra.

El cambio o devolución podrá realizarse por correo (aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a:

MORLO INVERSIONES,S.L.
Apdo. de Correos 303
29730 Rincón de la Victoria
Málaga (España)

 

Cambios y/o devoluciones por correo

El cambio de talla o la devolución para reembolso de los productos comprados podrá realizarse por correo ordinario. Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el formulario de devolución debidamente cumplimentado.

Una vez recibido/s el/los productos, MORLO INVERSIONES,S.L. verificará que estén en buen estado y procederá a enviar la talla requeridos si se hubiere solicitado devolución para cambio o solicitará a la Entidad de Crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para reembolso. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, por correo o courier serán por cuenta del cliente y en ningún caso MORLO INVERSIONES,S.L. aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo.

Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, serán por cuenta del Cliente y en ningún caso MORLO INVERSIONES,S.L. aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

En el caso que MORLO INVERSIONES,S.L. haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, MORLO INVERSIONES,S.L., una vez comprobado el error o el defecto, abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes a la prenda defectuosa previa solicitud al cliente de comprobante de los costes del envío de devolución.

 

 

Cambios y/o devoluciones fuera de la Unión Europea

Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, MORLO INVERSIONES,S.L. permite su cambio (de talla) o devolución en un plazo de treinta (30) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Así, MORLO INVERSIONES,S.L. no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas dañadas o utilizadas o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de una Tara. Por motivos de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones en los artículos de baño ni en la bisutería (excepto tara o defecto).

No se admite el cambio de un modelo por otro distinto, sólo puede cambiarse la talla del mismo. Para cambiar un artículo por otro se deberá proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra.

Para aquellos pedidos con destino fuera de la Unión Europea toda devolución y/o cambio deberá realizarse por correo a:

MORLO INVERSIONES,S.L.
Apdo. de Correos 303
29730 Rincón de la Victoria
Málaga (España)

Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, serán por cuenta del Cliente y en ningún caso MORLO INVERSIONES aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo.

Para procesar correctamente el cambio o devolución de las prendas deseadas, el cliente deberá imprimir el Formulario de Devolución que podrá solicitar a traves de atención al cliente. Una vez impreso el formulario, el cliente deberá rellenarlo y adjuntarlo a su devolución. Asimismo, se le facilitará un código de devolución que deberá indicar como referencia en el exterior del envío.

Una vez recibido/s el/los productos, MORLO INVERSIONES verificará que estén en buen estado y procederá a enviar la talla requeridos si se hubiere solicitado devolución para cambio o solicitará a la Entidad de Crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para reembolso.

 

Registro

Para comprar en Dibuf no es necesario registrarse. Sin embargo, los datos facilitados se guardarán en la base de datos de Dibuf.com para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá al usuario agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies. Si el usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, Dibuf.com sólo solicitará al usuario que se identifique si se conecta a Dibuf.com desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).

Además, los usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico y/o postal información y publicaciones de DIBUF.

 

Seguridad y confidencialidad de datos

Toda la información facilitada por los Clientes de Dibuf.com será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos DIBUF así como para informar a través de correo, e-mail y/o sms de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web y/o DIBUF en general.

MORLO INVERSIONES garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera del grupo. Los datos facilitados serán recogidos en el servidor de MORLO INVERSIONES mediante protocolo SSL y su transmisión se realizará de forma encriptada garantizando la confidencialidad de los mismos. El servidor reconoce automáticamente: la dirección IP, fecha y hora de entrada y salida de la página web, así como los ficheros que ha descargado.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, mediante e-mail o por correo a la dirección:

MORLO INVERSIONES, S.L.
Apdo. de Correos 303
29730 Rincón de la Victoria
Málaga (España)

 

Horarios

En Dibuf.com se pueden realizar compras durante las 24 Horas del día 7 días a la semana, todo el año.

 

Ubicación del servidor de MORLO INVERSIONES. Ley y jurisdicción competente

El servidor de esta página web se encuentra en España. Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de MORLO INVERSIONES. En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.

 

Derecho de desistimiento

Según las Normativas Reguladoras de Ventas a Distancia, los clientes de la Unión Europea disponen de 7 días laborables (a contar desde la fecha de recepción) para ejercer el derecho de desistimiento sobre su pedido en DIBUF.COM.

En tal caso, DIBUF reembolsará la totalidad de su pedido, pero deberás devolvernos el pedido completo.

El pedido deberá devolverse dentro de los 7 días laborables desde la fecha de su recepciónpor correo, a cuenta del cliente, a la sede de DIBUF:

MORLO INVERSIONES, S.L.

Apdo. de Correos 303
Rincón de la Victoria
29730, Málaga
España

Todos los artículos deberán mantener las condiciones originales y serán inspeccionados en el momento de su recepción.